k8x সাপোর্ট আর যোগাযোগ, একদম সহজ

টেক্সট রিলে সহায়তা

ছোট, পরিষ্কার বার্তায় প্রশ্ন পাঠান 2 ধাপে সমস্যার ধরন জানালেই সাপোর্ট টিম বুঝে যায়

স্ক্রিন-রিডার বান্ধব চ্যাট

এখানে বোতাম আর টেক্সট আলাদা করে সাজানো থাকে অ্যান্ড্রয়েডে ভয়েস রিডার ব্যবহার করলেও পড়তে সুবিধা হয়

বিকল্প ফরম্যাটে উত্তর

প্রয়োজনে সংক্ষিপ্ত টেক্সট, স্ক্রিনশট নির্দেশনা আর ধাপে ধাপে পথনির্দেশ মেলে তাই জটিল বিষয়ও সহজে বোঝা যায়

১ মিনিটের মধ্যেই শুরু

প্রথম মেসেজে শুধু সমস্যা লিখুন তারপর টিম দরকারি ধাপগুলো ছোট করে সাজিয়ে দেয়

দুই ভাষার টেক্সট সহায়তা

বাংলা আর সহজ ইংরেজি মিশিয়ে উত্তর দেওয়া হয় ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী এভাবেই দ্রুত বুঝে নেন

পরিষ্কার, অগোছালো নয়

প্রতিটি উত্তর ছোট অনুচ্ছেদে আসে স্ক্রিনে পড়তেও সুবিধা, আবার রিপ্লাই করতেও সহজ

হেল্প সেন্টার

গাইড, সাধারণ প্রশ্ন আর সমাধান একসাথে মেলে k8x Help থেকে আপনি লগইন, রেজিস্টার আর অ্যাপ নিয়ে পরিষ্কার দিকনির্দেশ পান

প্ল্যাটফর্ম গাইড দেখুন

পেমেন্ট সহায়তা

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে আলাদা করে ব্যাখ্যা মেলে বাংলাদেশে যারা দ্রুত কাজ শেষ করতে চান, তাদের জন্য এটা কাজে লাগে

জমা পদ্ধতি দেখুন

স্ক্রিন রিডার ব্যবহার করলে কি সমস্যা হবে?

না, বেশিরভাগ কনটেন্ট পরিষ্কারভাবে পড়া যায় বোতাম আর লিংকও আলাদা করে চেনা যায়, তাই নেভিগেশন সহজ

ঢাকা থেকে দ্রুত যোগাযোগ করা যায়?

হ্যাঁ, ছোট বার্তা পাঠালেই সাপোর্ট টিম কাজ শুরু করে অ্যাকাউন্ট আর অ্যাপ সংক্রান্ত প্রশ্নে সাধারণত একই থ্রেডে উত্তর আসে

বিকল্প ফরম্যাট চাইলে কী করব?

সরাসরি লিখে জানান টেক্সট-ভিত্তিক ব্যাখ্যা, ধাপে ধাপে নির্দেশনা, কিংবা সংক্ষিপ্ত সারাংশযেটা দরকার, সেটাই মেলে